LIDERAZGO

No existen los “líderes natos”. El liderazgo es un atributo adquirido que comienza en la escuela y en el patio de recreo. Con el paso del tiempo, la educación, el trabajo y las experiencias vitales conforman la filosofía y la psicología de un/a líder.

El psicólogo Daniel Goleman describió seis estilos de liderazgo diferentes:

1. Liderazgo visionario – moviliza al equipo hacia una visión común y se centra en los objetivos finales, dejando los medios en manos de cada individuo. Si este estilo se resumiera en una frase, sería algo así como una invitación:”ven conmigo”. Este estilo funciona mejor cuando el equipo necesita una nueva visión porque las circunstancias han cambiado, o cuando no se requiere una orientación explícita. No es el más adecuado cuando el/la líder trabaja con un equipo de expertos que saben más que él o ella.
2. Liderazgo afiliativo – crea conexiones entre las personas y, por tanto, armonía dentro de la organización. Es un estilo muy colaborativo que se centra en las necesidades emocionales por encima de las laborales. Si este estilo se resumiera en una frase, sería “las personas son lo primero”. El estilo afiliativo funciona mejor en momentos de estrés, cuando los compañeros necesitan curarse de un trauma o cuando el equipo necesita reconstruir la confianza.
3. Liderazgo coach – desarrolla a las personas para el futuro bajo un estilo “prueba esto”. El estilo coaching funciona mejor cuando el/la líder quiere ayudar a los compañeros de equipo a construir fortalezas personales duraderas que les hagan más exitosos en general. Es menos eficaz cuando los compañeros de equipo no están dispuestos a cambiar o aprender, o si el/la líder carece de competencia.
4. Liderazgo democrático – crea consenso a través de la participación. Si este estilo se resumiera en una frase, sería “¿qué te parece?”. Este estilo es más eficaz cuando el/la líder necesita que el equipo se sume a una decisión, plan u objetivo, o si necesita ideas nuevas de compañeros cualificados. No es la mejor opción en una situación de emergencia o cuando los compañeros de equipo no están lo suficientemente informados como para ofrecer suficiente orientación a su líder.
5. Liderazgo que marca el ritmo – crea retos y objetivos emocionantes para las personas, esperando la excelencia y, a menudo, ejemplificándola él/ella mismo/a. Identifica a los que no rinden y les exige más. Si este estilo se resumiera en una frase, sería “haz lo que yo hago, ahora”. Este estilo “marcapasos” funciona mejor cuando el equipo ya está motivado y capacitado, y el/la líder necesita resultados rápidos. Sin embargo, si se utiliza mucho, este estilo puede abrumar a los miembros del equipo y aplastar la innovación.
6. Liderazgo autoritario – exige un cumplimiento inmediato: “haced lo que os digo”. Este es el modelo clásico de liderazgo de estilo “militar”, probablemente el más utilizado, pero el menos eficaz. Dado que rara vez implica elogios y con frecuencia emplea la crítica, mina la moral y la satisfacción en el trabajo. Sin embargo, puede ser eficaz en tiempos de crisis o durante una emergencia real. Este estilo también puede ayudar a controlar a un compañero problemático cuando todo lo demás ha fallado. Sin embargo, debe evitarse en casi todos los demás casos.

No obstante, por supuesto, existen otros estilos de liderazgo, como el colaborativo (véase la siguiente sección para saber más sobre este estilo), el burocrático (centrado en cada norma), el orientado a la tarea (centrado en hacer el trabajo), el transformacional (que inspira esperando lo mejor de todos y de sí mismo/a), etc.

A menudo asociamos el liderazgo con un papel muy visible y popular que da reconocimiento y estatus, sin embargo un/a líder de éxito puede tener características bastante opuestas.

En este sentido, por ejemplo, algunos grandes líderes mundiales como M.K. Gandhi y Abraham Lincoln siempre antepusieron su visión a su ego. Parecían personas tímidas e indefensas en su forma de ser y de hablar, pero no lo eran tanto cuando se trataba de actuar. Esto se conoce a veces como liderazgo de Nivel 5. Los líderes de Nivel 5 son modestos pero intrépidos, y poseen la capacidad de transformar una organización de buena a grande.