1. PROBLEMLÖSUNG
Wir werden im Laufe unseres Lebens und unserer Karriere immer wieder Probleme lösen oder mit verschiedenen Arten von Herausforderungen konfrontiert werden. Die Entwicklung guter Fähigkeiten zur Problemlösung ist daher ein wichtiger Wettbewerbsvorteil bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen.
In diesem Sinne kann Problemlösung synthetisch als der Prozess definiert werden, bei dem man sich durch verschiedene Facetten eines Problems arbeitet, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Es ist eine Fähigkeit, die sich auf eine Vielzahl von Kontexten und Herausforderungen anwenden lässt, mit denen wir in unserem persönlichen und beruflichen Leben ständig konfrontiert sind. Um wirklich effektiv zu sein, bedarf es eines Problemlösungsrahmens, der als Fahrplan für den Umgang mit unterschiedlichen Umständen angepasst werden kann.
Eine problemorientierte Denkweise kann mit einem lösungsorientierten Ansatz (Solution Focused Approach – SFA) verwandt sein. Dieser aus der Therapie stammende Begriff geht davon aus, dass der Einzelne lösungsorientiert und nicht problemorientiert ist. Es handelt sich um einen Paradigmenwechsel hin zu einem positiveren, lösungsorientierten Ansatz, bei dem es darum geht, korrigierende Aktionspläne aufzustellen, anstatt sich speziell auf die Hindernisse, Hürden oder Herausforderungen zu konzentrieren.
Um mehr über die Grundlagen von SFA zu lernen, können Sie einen Blick auf die folgenden Ressourcen werfen:
- https://www.linkedin.com/pulse/develop-solution-focused-mindset-remove-problems-ian-rose/
- Befähigen Sie Ihr Team durch einen lösungsorientierten Ansatz – Business News
Wie könnte diese Denkweise zusammen mit den Fähigkeiten zur Problemlösung Ihrer Meinung nach Ihre Karriere als (angehender) Sozialunternehmer fördern?
2. PROBLEMLÖSUNGSRAHMEN
Wie bereits erwähnt, ist es für die Entwicklung und Anwendung von Problemlösungsfähigkeiten im Alltag notwendig, sich auf einen vorgegebenen Problemlösungsrahmen zu stützen. Das heißt, ein strategischer Fahrplan, der uns hilft, das Problem zu erkennen und zu erforschen und mögliche Lösungen dafür zu finden, und der auf verschiedene Szenarien anwendbar ist und eine Anleitung für die erforderliche Diagnose und Entscheidungsfindung bietet.
Hier haben Sie einen sehr einfachen, geradlinigen Ansatz, aber wir ermutigen Sie, weitere Werkzeuge zu erkunden, um Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung auszubauen.
- Definieren Sie das Problem:
- Was ist die wirkliche Situation, die gelöst werden muss?
- Was ist darüber bekannt?
- Was ist darüber nicht bekannt?
- Was sind die Ursachen dafür?
- Was wären die problematischen Folgen einer gescheiterten Resolution?
- Denken Sie über das Problem nach, was bedeutet:
- Mischen Sie das Problem eine Weile (wann immer möglich), um es aus verschiedenen Perspektiven zu betrachten. Dazu können Sie Kreativitätstechniken wie die 5Ws & H oder die Sechs Denkhüte verwenden
- Teilen Sie das Problem mit anderen, um neue Erkenntnisse zu gewinnen.
- Sammeln Sie zusätzliche Informationen, die bei der Ausarbeitung einer Lösung nützlich sein könnten.
- Überlegen Sie sich eine geeignete Lösung:
- Die Anwendung von Kreativitätstechniken zur Durchführung eines Ideenfindungsprozesses für mögliche Lösungen kann eine sehr geeignete Strategie sein. Denken Sie zum Beispiel an das Brainstorming.
- Bewerten Sie verschiedene Problemlösungsoptionen:
- Was ist die beste Lösung?
- Welche Nebenwirkungen kann jede von ihnen haben?
- Entwerfen Sie einen Implementierungsplan für die Lösung unter Berücksichtigung der Beschränkungen des Problems.
- Wenden Sie die Lösung an und bewerten Sie die erzielten Ergebnisse.
Nachdem Sie die Entscheidung getroffen und den Problemlösungsplan durchgeführt haben, stellen Sie sich unter anderem die folgenden Fragen, um Ihren Selbstlernprozess zu fördern:
- Ergibt die Lösung der Frage/des Problems/der Herausforderung Sinn?
- Entspricht es den Lösungskriterien für das Problem?
- Habe ich meine Ziele erreicht?
- Was habe ich auf diese Weise gelernt?
- Hätte ich das Problem auch anders lösen können?
Hier finden Sie jede Menge Inspirationen zu verschiedenen Frameworks, die Sie nutzen können:
- 8-Schritte-Rahmen zur Problemlösung von McKinsey | von Iliyana Stareva | Medium
- Welche Werkzeuge oder Frameworks helfen Ihnen bei der Lösung komplexer Probleme?
- Rahmen für Problemlösungen: 5 beste Beispiele für Produktteams
- Ein dreistufiger Rahmen für die Lösung von Problemen 👌 | von Lenny Rachitsky | UX Collective
3. VORTEILE von PROBLEMLÖSUNGSFÄHIGKEITEN
Problemlösung spielt eine fundamentale Rolle bei der Bewältigung von Widrigkeiten und Ungewissheit, indem wir über die notwendigen Diagnose- und Entscheidungswerkzeuge verfügen, um mit möglichen Rückschlägen umzugehen.
Daher ist dies für jeden sozialen Unternehmer/jedes soziale Unternehmen von entscheidender Bedeutung, denn es ist allgemein anerkannt, dass dies ein schwieriger Weg ist, der häufige Entscheidungen und Anpassungsfähigkeit angesichts von Veränderungen/Problemen erfordert.
Auch:
- Das Lösen von Problemen ist ein Motor für die Entwicklung von Kreativität und Querdenken, denn das Erarbeiten von Lösungen fördert die Innovation und die Fähigkeit, verschiedene Möglichkeiten zu analysieren. Daher kann auch das kritische Denken gefördert werden und erleichtert die Entscheidungsfindung, wenn diese Kompetenz trainiert wird..
- Wie wir bereits dargelegt haben, fördert die kontinuierliche und strategische Problemlösungspraxis die Entwicklung einer SFA-Mentalität am (zukünftigen) Arbeitsplatz. Dies liegt auch daran, dass die Bewältigung von Herausforderungen und der Erfolg oder das Lernen aus Fehlern das Verantwortungsbewusstsein, das Selbstvertrauen und den Unternehmergeist fördern.
4. WIE SIE IHRE FÄHIGKEITEN ZUR PROBLEMLÖSUNG VERBESSERN KÖNNEN
Wie Kreativität, kritisches Denken oder Teamarbeit können auch die Fähigkeiten zur Problemlösung selbst wie ein Muskel trainiert und verbessert werden.
Es gibt keinen besseren Weg, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern, als sie zu trainieren – jede neue Herausforderung oder jedes zu überwindende Hindernis ist eine wichtige Lernmöglichkeit!
Hier sind einige kurze Tipps, die für diesen Zweck nützlich sein können:
- Wie immer ist der erste Schritt bei der Entwicklung Ihrer Problemlösungsfähigkeiten, dass Sie sich Zeit nehmen, um über Ihre Selbsterkenntnis und Selbsteinschätzung nachzudenken. Versuchen Sie, Ihre Schwächen zu erkennen und erstellen Sie Aktionspläne, um diese zu stärken. Falls nötig, können Sie diejenigen, die Sie gut kennen, um Feedback bitten, um diese verbesserungswürdigen Bereiche zu identifizieren.
- Vielleicht möchten Sie auch einige Zeit damit verbringen, verschiedene Problemlösungsansätze oder -methoden zu erforschen, die mit Ihrer Unternehmensvision und Ihrem bevorzugten Führungsstil übereinstimmen. Damit Sie, wenn Sie mit einem neuen (potenziellen) Problem konfrontiert werden, die Ressourcen und den Aktionsplan haben, um es effektiv anzugehen.
Denken Sie daran, dass Sie Ihren Problemlösungsrahmen möglicherweise anpassen oder neu justieren müssen, wenn Sie fortgeschrittener und erfahrener werden.
- Sie können einfache Gamification-Elemente einsetzen, um Ihre Problemlösungsfähigkeiten in Ihrer Freizeit zu testen. Sie können zum Beispiel seriöse Online-Spiele wie Scape Rooms nutzen, um laterales und strategisches Denken zu entwickeln.
5. ZUSÄTZLICHE RESSOURCEN
- Warum ein lösungsorientierter Ansatz? | Actualités | Grenoble Ecole de Management – en
- 4 Schritte zur erfolgreichen Schaffung einer lösungsorientierten Kultur – Von Dan Fenwick – SERVICE IN INDUSTRY HUB
- Sie haben ein Problem? Denken Sie an die Lösung. | Enyinne Owunwanne
- (PDF) Erfahrungen mit dem Lernen von Unternehmertum durch Serious Games
